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ウカレルに関するご質問・不具合報告・ご要望など、お気軽にお問い合わせください。
内容を確認後、通常2営業日以内に返信いたします。
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メールまたは下記フォームよりお問い合わせいただけます。
よくあるご質問
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パスワードを忘れました
ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、ご登録のメールアドレスあてに再設定用のメールをお送りできます。メールの案内に沿って新しいパスワードを設定してください。
購入を復元したい
アプリ内の「設定」→「購入を復元」から復元できます。機種変更後や再インストール後も、購入時と同じ Apple ID でサインインしていれば復元いただけます。
30日間の無料期間が終わると、自動で課金されますか?
いいえ。無料期間の終了後にプレミアムプランへ自動的に加入したり、料金が発生したりすることはありません。30日経過後も「今日の15問」と学習履歴の閲覧は無料で利用できます。プレミアムプランは、必要な場合にのみ月額580円(税込)のApple App内課金で任意に加入できます。
法改正には対応していますか?
毎年の試験範囲・法改正に合わせて、問題や解説を継続的にアップデートしています。最新の出題基準に沿った内容で学習いただけます。
対応端末を教えてください
iOS 13 以上に対応しています。対応端末であれば、iPhone・iPad どちらでもご利用いただけます。
データは引き継げますか?
同じアカウントでログインすると、学習履歴を引き継げます。機種変更やアプリの再インストールの前に、アカウント登録(メール/Google/Apple)を済ませておくことをおすすめします。
機種変更した場合はどうなりますか?
同じアカウントでログインすると、学習データを引き継げます。機種変更の前に、アカウント登録(メール/Google/Apple)を済ませておくことをおすすめします。
オフラインでも利用できますか?
一部の機能のご利用にはインターネット接続が必要です。購入情報の同期や最新データの取得の際は、接続された環境でのご利用をおすすめします。
返金はできますか?
App Store で購入されたサブスクリプションの返金は、Apple のポリシーに従います。返金のお申し込みは Apple へ直接お願いいたします。
不具合を見つけました
ご迷惑をおかけしております。発生した状況(端末・OS バージョン・操作手順など)を添えて、support@dokugakulink.comまでご連絡ください。確認のうえ、対応いたします。
アプリ情報
- アプリ名
- ウカレル
- 対応OS
- iOS 13.0 以上
- 最新バージョン
- v1.0.0
- 最終更新日
- 2026年7月
サポート情報
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平日 10:00〜18:00
(土日祝を除く)
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